U kunt bij ons op twee manieren een oppasaanvraag plaatsen:
Telefonisch kunt u ons alleen bereiken tijdens onze openingsuren, maar via het internet zijn wij natuurlijk dag en nacht bereikbaar. Wanneer u een aanvraag doet via het internet ontvangt u een e-mail met daarin de status van uw aanvraag. Het kan zo zijn dat op het tijdstip waarop u een oppas nodig heeft, er niet voldoende oppassen beschikbaar zijn. In dat geval is het niet zeker dat wij een oppas voor u kunnen regelen. Neemt u in dit geval even telefonisch contact op met de Oppascentrale. Uiteraard zullen wij er dan alles aan doen om alsnog voor u een geschikte oppas te regelen. Wanneer u niet meteen een bevestiging krijgt van uw oppasaanvraag, dan wordt u uiterlijk om 20.00 uur op de avond vóór de oppasaanvraag teruggebeld.
Indien u onverhoopt uw oppasaanvraag wilt annuleren, laat u dit ons dan zo spoedig mogelijk weten. Als wij op dat moment al een oppas voor u geregeld hebben zijn wij genoodzaakt om u € 12,- annuleringskosten in rekening te brengen. U kunt alleen telefonisch annuleren. U kunt dus NIET annuleren door een e-mail te sturen of door middel van het contactformulier op deze website.